Última actualización: 21 de mayo de 2026
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, TENDY Peluquería (en lo sucesivo "El Responsable"), con domicilio de operación en la sucursal de Apodaca: Cedro 746, Residencial Los Ebanos Nte. 3er Sector, Apodaca, N.L., es el responsable del uso, almacenamiento, protección y tratamiento de los datos personales proporcionados por sus clientes y usuarios (en lo sucesivo "El Titular").
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos los siguientes datos personales de identificación y contacto de manera voluntaria a través de nuestros canales oficiales (formulario de contacto, llamadas, WhatsApp y redes sociales):
- Nombre completo.
- Número telefónico o de WhatsApp.
- Dirección de correo electrónico.
No recabamos en ninguna circunstancia datos personales sensibles (como origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y secundarias:
Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):
- Agendar, programar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a sus citas de peluquería, barbería y tratamientos de belleza en cualquiera de nuestras sucursales.
- Verificar su identidad y contacto para garantizar la correcta prestación del servicio.
- Comunicarnos con usted en relación con los servicios solicitados y notificarle cualquier eventualidad relacionada con su reservación.
Finalidades Secundarias (Adicionales):
- Realizar encuestas breves para evaluar la calidad del servicio brindado en nuestras sucursales.
- Enviar información promocional, ofertas especiales y boletines informativos relacionados únicamente con los servicios de TENDY Peluquería (siempre que usted no haya manifestado su oposición al respecto).
4. Transferencia de Datos
El Responsable se compromete a no transferir, compartir ni divulgar su información personal con terceros sin su consentimiento expreso, con excepción de los supuestos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP, o cuando sea estrictamente requerido por mandato judicial o de autoridades competentes en cumplimiento de las leyes de México.
5. Medidas de Seguridad
Para prevenir el acceso, uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas. Su información se almacena en plataformas tecnológicas con accesos restringidos y controlados para proteger su confidencialidad.
6. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Como Titular de sus datos personales, usted goza en todo momento de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) previstos por la ley. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o bien para revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos, deberá enviar una solicitud por escrito al siguiente correo electrónico oficial:
Email: tendypeluqueria@gmail.com
Dicha solicitud deberá contener por lo menos:
- Su nombre completo y un medio de contacto (teléfono o correo electrónico) para recibir la respuesta.
- Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial INE, pasaporte, etc.).
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
El plazo de atención a su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha de recepción, informándole la resolución correspondiente a través del medio de contacto proporcionado.
7. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies y Analítica)
Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies básicas y herramientas de analítica (específicamente Firebase Analytics) que recolectan información anónima sobre sus hábitos de navegación y visitas para mejorar el rendimiento técnico del sitio, medir la efectividad de las visitas y brindarle una mejor experiencia de navegación. Puede deshabilitar las cookies en la configuración de su navegador web si así lo prefiere.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades operativas o de mejoras en nuestros estándares de privacidad. Cualquier cambio realizado a este aviso será publicado inmediatamente en esta misma página.
Si usted tiene alguna duda sobre los términos de este Aviso de Privacidad, por favor escríbanos al correo tendypeluqueria@gmail.com.